| 信件标题 | 商业停车场公示不详免费时段乱收费 |
|---|---|
| 流水号 | 20220104005 |
| 来信时间 | 2022年01月4日 |
| 信件内容 | betway必威体育白杨丽景门口商业停车场公示信息不清，免费时间段乱收费，该公示规定早上10点至晚上22点为收费时段，并且超15分钟才收费，公示信息未明确晚上免费时段停车，在收费时段不享受前15分钟免费时间，公示信息不全，造成乱收费，应给予处罚！ |
| 受理时间 | 2022年01月06日 |
|---|---|
| 答复内容 | 关于“商业停车场公示不详免费时段乱收费”的答复函
投诉人您好，关于“商业停车场公示不详免费时段乱收费”的信件我局已收悉，现答复如下： 经核实，该停车场由betway必威体育创拓信息科技有限公司运营管理，停车场内有收费公示，公示内容为：“本停车场自2021年6月6日，开始收取车辆占道使用费，收费标准根据（伊州发改价字[2012]156号）文件执行。每车每小时2元（前15分钟不收费），停车时间每超1小时加收1元费用，不足1小时按1小时计算，全天10元封顶！收费时段自北京时间上午10:00至晚上22:00。特此公告。betway必威体育创拓信息科技有限公司”。经核实：1、该公式所依据“伊州发改价字[2012]156号”应为“伊市政阅[2013]7号”；2、该公示收费标准与伊市政阅[2013]7号所规定标准基本一致。 因该停车场运营方betway必威体育创拓信息科技有限公司工作人员对“伊市政阅[2013]7号”所规定的免费时段、计费时段相关时间节点理解有误，对计费系统内免费时段入场车辆计费时间设置有误。经市场监督管理局工作人员与betway必威体育发改委工作人员对接确认，该停车场收费时段确实有误，betway必威体育市场监督管理局工作人员已责令betway必威体育创拓信息科技有限公司对该商业停车场收费时段进行调整，退还消费者多付价款，并赔礼道歉。betway必威体育市场监督管理局工作人员通过电话向发件人“百姓”反馈了核实处理结果。 经办人：姚士强 联系电话：15099422255
betway必威体育市场监督管理局 2022年1月6日 |
| 是否满意 |
| 当前投票结果： 不满意 0 票(0%) 满意 1 票(33.333%) 很满意 1 票(33.333%) 非常满意 1 票(33.333%) |
未回复：330
已回复：1,996
信件总数：2,326