来信情况:

信件标题 商业停车场公示不详免费时段乱收费
流水号 20220104005
来信时间 2022年01月4日
信件内容 betway必威体育白杨丽景门口商业停车场公示信息不清,免费时间段乱收费,该公示规定早上10点至晚上22点为收费时段,并且超15分钟才收费,公示信息未明确晚上免费时段停车,在收费时段不享受前15分钟免费时间,公示信息不全,造成乱收费,应给予处罚!

答复情况:

受理时间 2022年01月06日
答复内容

关于“商业停车场公示不详免费时段乱收费”的答复函

 

投诉人您好,关于商业停车场公示不详免费时段乱收费”的信件我已收悉,现答复如下:

经核实,该停车场由betway必威体育创拓信息科技有限公司运营管理,停车场内有收费公示,公示内容为:“本停车场自2021年6月6日,开始收取车辆占道使用费,收费标准根据(伊州发改价字[2012]156号)文件执行。每车每小时2元(前15分钟不收费),停车时间每超1小时加收1元费用,不足1小时按1小时计算,全天10元封顶!收费时段自北京时间上午10:00至晚上22:00。特此公告。betway必威体育创拓信息科技有限公司”。经核实:1、该公式所依据“伊州发改价字[2012]156号”应为“伊市政阅[2013]7号”;2、该公示收费标准与伊市政阅[2013]7号所规定标准基本一致。

因该停车场运营方betway必威体育创拓信息科技有限公司工作人员对“伊市政阅[2013]7号”所规定的免费时段、计费时段相关时间节点理解有误,对计费系统内免费时段入场车辆计费时间设置有误。经市场监督管理局工作人员与betway必威体育发改委工作人员对接确认,该停车场收费时段确实有误,betway必威体育市场监督管理局工作人员已责令betway必威体育创拓信息科技有限公司对该商业停车场收费时段进行调整,退还消费者多付价款,并赔礼道歉。betway必威体育市场监督管理局工作人员通过电话向发件人“百姓”反馈了核实处理结果。

         经办人:姚士强            联系电话:15099422255

         

                              betway必威体育市场监督管理局

                                2022年1月6日 

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