11月22日至11月24日，苏州轨道交通7号线为期三天的免费试乘活动圆满结束。试乘期间，7号线累计开行载客列车864列次，整体运行情况良好，客运组织平稳有序，各项运营参数均符合标准。
试乘期间，苏州轨道交通7号线总客运量为15.1万人次，客流排名前五的车站分别为中央公园站、白荡北站、郭巷站、常楼站和板泾站，客流分别是2.36万人次、1.57万人次、1.39万人次、1.39万人次、1.13万人次。市民们的试乘热情高涨，通过此次试乘活动，对7号线的客运服务、行车组织、设备设施、人员安排以及综治安全等多个方面进行了全面且有效的检验。
试乘活动结束后，苏州轨道交通高度重视乘客的需求及反馈意见，迅速展开行动，进行针对性地整改。目前苏州轨道交通正加紧做好设备和人员服务方面的优化提升工作，力求以更加完美的状态迎接7号线的正式开通，为市民提供更加优质、便捷、安全的出行服务。
本次试乘范围为7号线常楼站至枫津路站，待7号线正式开通后将与原4号线支线贯通运营，正式载客运行范围是常楼至木里各站，白荡南站延期开通。由于高铁北站施工建设原因，莫阳到雪南段暂不开通，如需前往高铁北的乘客可在常楼3B号口坐866公交后到达苏州高铁北站。
