张家港市通过优化点位布局、打通区域壁垒、统一受办标准，在苏州大市范围内率先推行政务服务事项“全城通办”。
“点圈结合”优化通办点位布局。按照“个人服务不出村，涉企服务不出镇”的原则，将政务服务事项分类向区镇（街道）和村（社区）下延，并持续优化点位布局。以市政务服务中心、分中心、区镇（街道）便民服务中心18个点位组成涉企事项通办圈，以村（社区）便民服务站247个点位组成个人事项通办圈，企业群众只需10到15分钟就能到达通办点位进行业务办理。
“数据跑路”打破区域户籍壁垒。依托一体化在线政务服务管理平台，有效运用办件推送功能，通办点位在受理异地业务后将办件推送至有办理权限的点位进行审批，并通过EMS邮递送达办件结果。综合运用直接办理、指导网报、接件推送三种方式，保障同一通办圈内各点位服务事项供给均等。自“全城通办”工作开展以来，已累计办理各类业务超3000件。
“精细治理”实现受办同城同标。对实施“全城通办”的事项进行情形拆分和审查要点梳理，并固化各通办事项的收件清单及受理标准，统一规范办理流程，确保所有通办事项均能实现“无差别受理，同标准办理”。目前首批发布的120个“全城通办”政务服务事项已编制形成标准化办事指南，并线上线下同步公开，方便企业群众随时查阅、对标申报，有效提升通办事项的办理成功率。
